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    Jonas FERNANDEZ
    Posté le: Mar 30 Août 2016 02:38
    Sujet de la contribution: Approbation congés ( Version Ovidentia 7.3.2)

    Bonjour,

    Depuis quelques temps, lorsque je clique sur "Utilisateur/Approbation" pour voir les approbations de congés, j'ai une page blanche qui apparait avec en haut de la page :

    Fichiers en attente

    Puis une autre ligne :

    Date              Fichier             Auteur                                            Validation

    Et rien d'autre.

    Je ne peux plus valider les congés comme avant.

    Je pense que cela a un rapport avec les approbations, mais je ne vois pas où est l'erreur.

    Je ne peux que revenir en arrière pour accéder à la page.

    Quelqu'un connait-il se problème ?

    Si une erreur a été faite au niveau des schema d'approbation, existe-t-il un moyen de supprimer un schéma d'approbation dans cette version  (7.3.2) ? J'ai l'impression que non.

    Je cherche sur le site une documentation sur les schémas d'approbation, mais je ne trouve pas. Est-ce qu'elle existe ?

    Merci par avance pour votre aide.

    Bien cordialement.



    Modifié Mar 30 Août 2016 21:26
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    Nicolas Bidault
    Posté le: Jeu 01 Septembre 2016 10:26
    Sujet de la contribution: RE:Approbation congés ( Version Ovidentia 7.3.2)

    Bonjour,

    Pourriez vous verifier si les erreurs php sont affichées sur la page afin que nous puissions avoir un peu plus d'information sur l'annomalie rencontrée ?

     

    Nicolas



    Modifié Jeu 01 Septembre 2016 10:26
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    Jonas FERNANDEZ
    Posté le: Jeu 01 Septembre 2016 22:13
    Sujet de la contribution:

    Bonjour,

    Merci pour ce début de réponse.

    Je joins une capture d'écran de la page qui apparait lorsque je clique sur le menu "Approbation"

    Aucun message d'erreur n'apparait.

    Et là, je n'ai accès à aucun menu ni aucun bouton et ne peux rien faire à part revenir en arrière.

    Il y a quelques jours, nous avons eu un problème au niveau de la gestion de fichiers et nous avons du augmenter la taille des dossiers partagés car nous étions au maximum, mais ce problème a été réglé.
    De mémoire, c'est la dernière manipulation que nous avons faites dans les paramétrages du logiciel. Et à première vue, cela n'a pas de rapport.

    Bien cordialement.

     



    Modifié Jeu 01 Septembre 2016 22:13
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    Jonas FERNANDEZ
    Posté le: Sam 03 Septembre 2016 04:19
    Sujet de la contribution: RE:

    Bonjour,

    J'ai fait différents tests et parmi ceux-ci, j'ai créé un nouveau compte administrateur.

    Et l'utilisateur qui avait un problème d'approbation m'a appelé tout content parce que son problème est résolu.

    C'est un mystère... A part créer un nouveau compte administrateur, je n'ai rien fait d'autre.

    Si quelqu'un a une explication logique, je suis preneur, sinon, tant pis.

    Y aurait-il un bug dans la gestion des comptes de cette version (7.3.2)

    J'avais envisagé une mise à jour... Et bien je pense que je vais maquetter cette opération assez rapidement pour la mettre en production dès que possible.

    Bien cordialement.



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